Eliminar tu cuenta de Black Clover Mobile es un proceso permanente, es decir, no podemos revertirlo. Es importante que leas los detalles del proceso con atención:
- Contacta a nuestro equipo de Soporte de BCM dando click en este enlace.
- Llena los detalles del formulario correspondiente para que podamos revisar tu solicitud y ayudarte.
- Será necesario que respondas algunas preguntas para que podamos verificar tu identidad. Recuerda que este proceso es obligatorio ya que nos permite proteger la información de tu cuenta y tus datos personales.
- Es importante que recuerdes que tu cuenta deberá permanecer inactiva durante 30 días naturales consecutivos. No podrás ingresar a tu cuenta durante ese periodo, ya que de lo contrario tu solicitud de eliminar tu cuenta se cancelará.
- No olvides que deberás proporcionarnos una copia de tus comprobantes de compra si realizaste compras dentro del juego.
De igual manera, recuerda que no es posible cambiar el método de inicio de sesión con el que vinculaste tu cuenta.
El vínculo entre tu cuenta de Black Clover y la red social con la que inicias sesión es permanente, por lo que si deseas cambiar la red social con la que juegas BCM, tendrás que crear una cuenta nueva.